سیاست حفظ حریم خصوصی
در وبسایت شیرین عرفانی، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اولویتهای اصلی ما است. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم، در چه شرایطی ممکن است آن را به اشتراک بگذاریم و چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارید.
با استفاده از این وبسایت، ثبتنام در دورهها، رزرو جلسات کوچینگ یا استفاده از سایر خدمات، شما با مفاد این سیاست موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
بسته به نوع استفاده شما از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر جمعآوری شود:
اطلاعات هویتی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
اطلاعات مربوط به سفارشها
- سوابق خرید
- دورههای ثبتنامشده
- اطلاعات پرداخت (بهجز اطلاعات کارت بانکی)
اطلاعات جلسات
در صورت رزرو جلسات کوچینگ یا مشاوره، ممکن است اطلاعاتی که شما بهصورت داوطلبانه در فرمها یا جلسات ارائه میکنید ثبت شود تا خدمات با کیفیت مناسب ارائه گردد.
اطلاعات فنی
هنگام استفاده از سایت ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر بهصورت خودکار ثبت شود:
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- نوع دستگاه
- سیستمعامل
- صفحات بازدیدشده
- زمان و مدت استفاده از سایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات آموزشی و کوچینگ
- ثبت و مدیریت سفارشها
- برگزاری جلسات
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- ارسال اطلاعیههای مربوط به خرید یا ثبتنام
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- تحلیل عملکرد وبسایت
- رعایت الزامات قانونی در صورت نیاز
۳. امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از روشهای فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا، تغییر یا حذف غیرقانونی محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی، امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند و به همین دلیل نمیتوان امنیت مطلق را تضمین کرد.
۴. محرمانگی جلسات کوچینگ
حفظ محرمانگی اطلاعات مراجعان برای ما اهمیت ویژهای دارد.
اطلاعات مطرحشده در جلسات کوچینگ یا فرمهای مربوط به آن، جز در موارد زیر در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت:
- با رضایت صریح مراجع
- در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مقام قضایی صالح
- در شرایطی که افشای اطلاعات برای جلوگیری از آسیب جدی به فرد یا دیگران طبق قوانین ضروری باشد
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص ثالث فروخته، اجاره داده یا برای اهداف تبلیغاتی واگذار نمیشود.
ممکن است برای ارائه خدمات، بخشی از اطلاعات در اختیار ارائهدهندگان خدماتی مانند:
- درگاههای پرداخت
- سامانههای ارسال پیامک یا ایمیل
- سرویسهای میزبانی وب
- ابزارهای تحلیل و مدیریت سایت
قرار گیرد. این همکاری صرفاً در حد نیاز برای ارائه خدمات انجام میشود.
۶. پرداختهای اینترنتی
تمامی پرداختها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود.
اطلاعات کارت بانکی کاربران در وبسایت شیرین عرفانی ذخیره یا پردازش نمیشود و مستقیماً توسط درگاه پرداخت مدیریت خواهد شد.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری میشود که:
- برای ارائه خدمات موردنیاز باشد؛
- انجام تعهدات قانونی یا مالی ضروری باشد؛
- یا برای پیگیری سوابق آموزشی و خریدها مورد استفاده قرار گیرد.
پس از پایان ضرورت نگهداری، اطلاعات مطابق رویههای داخلی حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
۸. حقوق کاربران
شما میتوانید در چارچوب قوانین:
- درخواست مشاهده اطلاعات ثبتشده خود را داشته باشید.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ارائه دهید.
- درخواست حذف اطلاعاتی را که نگهداری آن الزامی نیست ثبت کنید.
- از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهید.
۹. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در برخی صفحات، لینک وبسایتها یا خدمات دیگر قرار داده شود. این سیاست حریم خصوصی فقط مربوط به وبسایت شیرین عرفانی است و مسئولیتی در قبال نحوه جمعآوری اطلاعات توسط وبسایتهای دیگر وجود ندارد.
۱۰. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست در آینده برای بهبود خدمات یا انطباق با قوانین بهروزرسانی شود.
نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از وبسایت به منزله پذیرش نسخه جدید است.
۱۱. ارتباط با ما
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواستی دارید، لطفاً از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.
